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人力資源領域的既定方法

什麼是評估

評估面對真實情境的行為

评估基于心理学的一个分支,称为行为主义,尽管它与人格研究一样,可以追溯到上个世纪初,但它有一个优势,即将人类的心灵视为一个黑匣子,各种刺激进入其中,并产生被定义为行为的反应。

评估方法可以通过实验性地重现类似于真实的条件,以高可靠性预测组织成员是否能够表现出有效的行为。

用說明性的術語來說,這就像透過測試來測試網球運動員、高爾夫球運動員或籃球運動員的技能水平,即在模擬情況下觀察它,但絕對與所考慮的運動相對應。

评估方法不仅基于实际观察行为的优势(而不是收集可能仅基于复杂推论的心理因素),还基于预先定义可在模拟环境中测试的行为

这些行为,称为能力或软技能,在规格中描述为行为事实,分为每种能力的三个基本表达时刻。

能力表達的三個層次,

能力結構範例:

技能: 结果导向。

描述: 能够始终如一地引导自己和他人的活动,以实现预期目标,提供与其性质和重要性相一致的绩效水平。

「結果導向」能力的三個關鍵點:

1) 始终致力于实现应实现的目标。
2) 提供刺激,使行动回到预期的轨道上。
3) 以达到预期标准的倾向执行必要的活动。

行為

这些行为分为根据Ned Hermann详细的神经科学研究所描述的人类大脑运作的四个基本类别

左皮質半球

認知技能領域

管理與創新技能領域

右皮質半球

管理與創新技能領域

左邊緣系統

运营流程能力领域

人际与情感技能领域

右邊緣系統

人际与情感技能领域

正确的评估方法涉及特定的组织角色,从职位描述开始,然后进行职位要求的识别,即填补组织职位所需的能力。
能力分为技术专业知识(硬技能)和技能(软技能)。

这种方法使评估方法成为一种无与伦比的工具,具体而有效地应对任何人格调查标准都无法达到的组织现实

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