Sulla piattaforma Time to Mind è possibile acquistare Assessment, Autovalutazioni e servizi online Post-Assessment, utilizzati da uno o più utenti chiamati “Partecipanti”, in una delle lingue preselezionate disponibili.

La natura del servizio digitale fornito implica che il prodotto possa essere ricevuto e utilizzato dal partecipante pochi minuti dopo il pagamento, rendendo quindi impossibile per il cliente ripensarci e annullare l’ordine.

Poiché l’utente riceve immediatamente il programma acquistato nel proprio profilo, nessun utente può affermare di non aver ricevuto il programma. Pertanto, per evitare qualsiasi dubbio, abbiamo adottato una politica rigorosa di NESSUN RIMBORSO e NESSUNA CANCELLAZIONE.
Per completare un acquisto, l’utente deve seguire diversi passaggi, inclusa la creazione di un account e la scelta del programma desiderato, il che rende molto improbabile un errore.

Poiché lavoriamo principalmente con partner e agenti nel nostro modello B2B, applichiamo fermamente questa politica per tutelare tutti gli accordi con partner e partecipanti.

Tutti gli acquisti sono immediatamente disponibili per il download tramite il numero di riferimento e i dettagli dell’ordine ricevuti nell’e-mail di conferma. Il titolare dell’account può quindi scaricare subito tutti i programmi acquistati.

Metodo di presentazione di una richiesta

Come chiaramente indicato in fondo allo store:

Applichiamo una politica rigorosa di nessun rimborso. Tuttavia, siamo disponibili a valutare singoli casi scrivendo all’indirizzo [email protected] e, se lo riterremo appropriato, potremo prendere in considerazione un’eccezione.
Se non riceverai una risposta entro 7 giorni lavorativi, significa che il nostro team di supporto ha deciso che non sei idoneo a un rimborso.